自全国抗疫战线启动后，全社会的联防联控资源与公益志愿力量自发行动了起来，或逆向奔赴一线，或坚实筑起后方保障。

在这场不仅需要勇气与爱，也需要科学防护与组织领导的战役中，公共突发疫情中的民间社会力量需要具备哪些领导力要素显得尤为重要。在上海市志愿服务公益基金会指导下，兰基金结合自己在抗疫期间的实践与探索提供几点体会。

志愿者关怀

张文宏医生团队在文章中提过，对于传染病的防控，有三个重要的基本环节，控制传染源、切断传播途径、保护易感人群，一个国家和地区在这三点的举措将会最终影响抗疫的结局。

从开篇张医生采访提供的数据中，我们可以看到上海在这场联防联控中取得了出色的战果。如果说一线医护人员是深入敌后的贴身肉搏，那么广大投身于社区、卡口、道口的社区工作者与志愿者就好比是站在医护人员身后的持盾者，不放过疫情排查中的任何一条漏网之鱼。因此他们在传染病防控中的重要性也应该被正确评估。

早在2月3日，上海市志愿服务公益基金会就向全市各单位及社会各界爱心人士发出了倡议书，鼓励社会资源关注一线基层社区工作者和志愿者，并为其捐赠防护用品。

2月10日民政部基层政权建设和社区治理司司长陈越良在新闻发言中就用数据表示平均每名社区工作者要面对350名群众，任务异常繁重，工作十分辛苦。一定程度上证明了我们的倡议在志愿者服务领域的先见与洞察。

作为上海市志愿服务公益基金会下唯一一支以女性关怀和担当社会责任的专项基金，兰基金积极响应。在管理与危机应对中始终将员工（志愿者）的安危置于首位，这点适用于任何一家有社会责任的机构与组织。

国际人士/公司助力

在组织抗疫工作中我们积极为在上海的国际人士/国际公司/因国际社区而结缘的人们介绍上海的志愿者及社区工作者如何保障市民健康安全所做的工作及防护用品急缺的情况，提供捐助需求信息、开通捐助渠道，并得到了积极响应。

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有国际友人不仅自己捐款，还让她们的孩子为基金会做了英文公益募捐海报，并在不同的国际社区中呼吁助力。

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在这份响应背后，不仅是我们的感召力，更是上海这座城市的社会凝聚力与海派文化包容力，是基于上海本土特色而形成的跨界资源。

在捐助名单中，不仅有来自个人的爱心，还有企业社会责任的捐赠。好多朋友匿名捐赠，这里也想倡议一下，请联系我们提供你们的捐赠凭证，对于每一位捐赠人，基金会都会开具捐赠收据。我们对在上海的所有这些富有企业社会责任感的公司和各界友人充满信心，未来愿意与他们一道探索国内公益事业的可持续发展模式。

2月10日，贝卡尔特管理（上海）有限公司的贺俊云和凌祎芸代表公司为上海市志愿服务公益基金会送去60,000个医用手套。

2月24日，贝卡尔特全球特种产品业务暨中国区首席执行官廖骏先生，亚洲区高级采购经理凌祎芸女士和亚洲区企业沟通和对外关系总监贺俊云女士代表公司，对上海市志愿服务公益基金会进行了第二次捐赠。这次，他们送去了3564瓶免洗手消毒液和4000个德国进口的口罩。

2月14日，正园实业发展有限公司向基金会捐款用于购买口罩。

3月5日，贝卡尔特作为企业社会责任的公司代表，与上海市志愿服务公益基金会领导、上海市文明办领导共同前往三个防疫工作区域慰问坚持在第一线的抗疫志愿者。

3月，美国林肯电器管理有限公司和员工向基金会捐款用于购买防疫物品。当公司得知公利医院需要专业防护口罩时，把复工专用的KN95口罩4000只捐给了医院。

据悉公利医院的医护人员连续工作14天还要在医院隔离14天后才能回家跟家人孩子团聚。兰基金得到美安康公司的支持，联系到爱心企业的捐赠。

3月4日，悠果维董事长钟良先生与美安康执行总裁斯榕女士代表悠果维和美安康向公利医院联合捐赠了价值9万元的保健饮品，爱心帮助提升该院抗疫最前线医护人员在这一个月内的免疫力。用最好的产品，爱心关怀战斗在第一线的医护人员。

为表示对志愿者们的关怀，悠果维和美安康又向工作在社区防疫一线的志愿者联合捐赠了价值4.5万元的保健饮品，感谢他们牺牲休闲时间为城市安全做出的贡献。

开诚布公的沟通

公益组织的诚信是生命线。上海市志愿服务公益基金会与社会各方始终开诚布公地沟通，阐明基层一线抗疫必要性与需求，严格管理捐赠运作的透明度，维护基金会的诚信度与公信力，最大程度上消除公众疑虑。

兰基金所募集到的防护物资，统一由上海市志愿服务公益基金会管理并分配。基金会根据我市社会化力量参与防疫保障实际情况，对所接受的物资拟定分配方案，经向上级领导请示汇报批准后统一配发。

上海市志愿服务公益基金会按照依法规范开展疫情防控慈善募捐活动《指引》的要求，积极开展工作。先后将使用募集资金采购和直接募集到的物资分期分批分配发送至武汉、上海市各区文明办、志愿者协会、相关部门等基层，并严格按照区、街镇二级签收的流程，及时发送至急需的基层一线人员和志愿者。其中在全市范围将较多物资集中发放至各区和街镇的计达八批，尚不包括部分急需的部门、单位的少量零星分配。