2015年7月9日，市志愿服务公益基金会与市卫计委联合在上海交通大学医学院附属瑞金医院召开了志愿服务受助项目中期汇报会。市志愿服务公益基金会理事长陈振民、市卫生计生委党委副书记、市卫生系统文明委常务副主任邬惊雷听取汇报并讲话，市卫生计生委文明办副主任俞军主持会议。

19家受助的卫计系统志愿服务项目的负责人分别从项目背景、进展、成效、困难与不足、资金使用、下半年规划等方面做了汇报，各项目依托专业优势、发挥专长为病人进行生理和心理的帮助，或是走进社区为普通市民提供咨询等。他们根据自身的实际、因地制宜建立了有自身特色的志愿服务项目，创造性地开展工作，形成了自己的特色，打出了品牌。

邬惊雷同志在讲话中表示医院志愿服务是深化医改、构建和谐医患关系的重要力量。上海在医院志愿者工作中进行了有益的探索，取得了一定的成绩。但面对医疗卫生服务的需求，以及患者和家属的期盼，我们的工作尚有差距。下一步我们将按照制度化、专业化、社会化的要求，形成志愿者服务常态长效机制，重点做到“三个突出”：一是突出医院特点，把志愿服务的重点放在病人身上。二是突出资金管理，为志愿服务长效开展提供保障。三是突出工作创新，深入开展医院志愿服务活动。同时，还要积极探索建立长效工作机制，完善工作制度、激励制度、资金使用制度等，吸引更多爱心人士参加医院志愿服务。相信，在市志愿者公益基金会的大力支持下，在各单位的积极努力下，卫计委的志愿服务项目会做得更好，进一步发扬医院志愿服务精神，切实改善医疗服务，为构建和谐医患关系作出应有的贡献。

陈振民同志在讲话中充分肯定了卫计系统志愿服务项目作出的成绩。认为中期汇报的方式在基金会对各项目检查督促及各项目之间的交流学习上发挥了很好的作用。卫计系统19个志愿服务项目是基金会全市资助的项目中后续管理做得最好、最规范的，体现了项目资助在卫计系统志愿服务发展上的资金引导作用：第一，志愿服务在人员结构上得到了拓展，组成了由医务人员、社工、病人、社区居民、大学生等各类人群共同组成的服务团体。第二，在服务内容上得到了拓展，有对病人和家属的心理干预、也有对残障儿童的的帮助等等做到了从需求出发。第三，在服务方式上得到了拓展，从健康宣教到形式多样的服务，如亲情陪伴、情感沟通，增加了更多的医患沟通渠道。第四，在服务机制方面得到了拓展，各项目团队建立了招募流程、服务流程、激励、回馈机制，形成了各自的品牌和特色。第五，注重志愿文化的培育，召开分享会、研讨会，传递正能量、传授服务本领，对志愿者提供情感关怀。第六，在资助款项的资金使用上注重规范，做到了手续齐全，凭证周全。总之，卫计系统志愿服务项目的良好开展成为了基金会资助项目的良好示范。社会对基金会的信任既要靠基金会的努力，也要靠各资助团队作出榜样。2015年的项目资助的工作即将开始，希望各团队从实际出发，积极申报。衷心祝愿各团队再接再厉，在志愿服务的制度化、专业化、社会化推进上取得新的更大成效。