7月29日，市委宣传部副部长、市文明办主任、市志愿者协会会长潘敏，团市委副书记、市志愿者协会副会长刘刚，市志愿服务公益基金会理事长陈振民等分2路前往上海国际旅游度假区、上海自然博物馆、上海地铁11号线迪士尼站、上海公交漕溪路枢纽站、上海雷锋的士车队等地，开展慰问高温坚守岗位的志愿者。潘敏与有关区县、委办的领导与高温期间依然坚守在岗位上的园区便民服务志愿者、交通文明志愿者、场馆服务志愿者、雷锋的士车队志愿者代表等一一握手，向他们表示慰问，并送上市、区领导对广大志愿者的敬意。潘敏等领导对现场正在服务的志愿者一一慰问并给与了高度的肯定。潘敏代表市文明办对在入夏以来申城持续高温下仍然坚持在为广大市民提供服务的全体志愿者表示感谢和慰问，感谢广大志愿者放弃休息时间、克服高温酷暑，为上海这座温暖的城市带来盛夏中的“一缕清凉”。潘敏希望志愿者们一定要注意休息，注意防暑，更加科学安全有效的开展便民为民志愿服务，借以向人们展现上海志愿者更加美好的形象。受到慰问的志愿者一致表示，一定会更加积极科学的开展志愿服务，力求为申城广大市民更加方便快捷的生活提供良好的服务。

据不完全统计，今年高温期间，全市16个区县共有约86万志愿者，分别坚守在交通路口、社区、医院、场馆、地铁等岗位，开展邻里守望、助老爱幼、便民利民等志愿服务。